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售饭机日常问题及处理办法

发布时间:2019-03-18 20:50

售饭机日常问题及处理办法
1,售饭机不插电源线,打开售饭机开关之后一直响,插上电源能正常工作 
答:售饭机后备电池电量不足,需要关闭开关,插上电源线对售饭机进行充电,充电时间为12-16个小时。 
2. 售饭机插上电源不能正常工作,使用后备电池能正常工作? 
答:A,电源线坏掉  
        B,售饭机里面的变压器烧坏,需要更换变压器。 
3. 售饭机数码管不能显示,显示不全? 
答:A,售饭机主板和显示板之间的数据线松动,没有接触好,影响了正常显示. 机器上的显示插头处松动,请打开机器外壳,将显示插头重新插上;  机器数码显示管坏,请与厂商或代理商联系以便维修 
B,如果是两个数码管板都不能显示,这样有可能主板的显示芯片坏了(这种现象很少发生)。 
 
4. 售饭机正常待机显示为F-err 
答:需要对售饭机在售饭系统软件中,对售饭机下载售饭机基本参数, 
5. 售饭机显示日期不正确? 
答:A,通过售饭系统对售饭机下载售饭机基本参数,下载过参数之后,关闭售饭机,等待1到2分钟,再重新打开售饭机,看一下售饭机时间,如果还是不正确,这样的话需要对售饭机插上电源线,对主板中的记忆电池进行充电,充电时间为12小时。 
B,如果充电之后还是不可以,就需要更换新的电池。 
6. 售饭机的按键不能用 
答:  机器的键盘插口处松动或掉下,请打开机器外壳,重新插上键盘插头,检查是否正常;不正常的话,请尽快与厂商或代理商联系以便维修. 
7. 售饭机不能通讯?在软件中检测不到机器? 
答:这属于通讯问题,出现此情况有如下几种原因: 
    A、收费机通讯处故障,查看水晶头和通讯主线连接处。 
    B、网控器接头处松动或断开。 
    C、通讯主线中出现短路。 
    D、网控器坏。(此现象很少出现) 
8. 售饭机不能刷卡? 
答:A,售饭机许下载系统控制参数 
       B,售饭机刷卡天线插头掉了,请打开售饭机外壳,将刷卡天线插头重新插上, 
    C.售饭机天线坏掉,(此种现象很少发生),请于厂商或代理商联系以便维修。 
9.   售饭机在读卡时出现的错误信息及处理办法。 
提示信息 含义 原因及处理 
1- Err 非本系统卡 在本系统中发行 
4- Err 挂失卡 请到发行卡处解挂 
5- Err 余额不足 请充值 
A- Err 超限额消费 今天这张卡不能消费